Fick in ett mail igår från en kund som beställt blå hårfärg, och som tyckte att färgen i burken var för mörk, så därför vill hon byta till en ljusare blå. Eller ja, det var kundens mamma som mailade. Det finns inget ordernummer, namnet eller mailet finns inte i vårt kundregister och dessutom så går det inte att svara på mailet eftersom det bara studsar tillbaka till mig. Det är sånt som kan göra mig sömnlös!
Iaf, om DU läser det här. Färgen i burken är alltid mörkare än resultatet i håret. Jag gissar på att du beställt en After Midnight Blue, som till en början blir lite mörkblålila-metallic och som sen efter några tvättar ser ut som bilden i produktbeskrivningen. Men självklart får du returnera färgen, glöm inte att skicka med följesedeln. Returer/byten skickas till:
FRIK HB/To Die For
Edsgatan 20
462 33 Vänersborg
De flesta som kontaktar oss angående en order som redan gjorts skriver med ordernumret. Tack för det, det underlättar för oss som ska svara på era mail.
